1. Responsable del Tratamiento

renzithalos es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en:

Dirección: C. Seneca, 2, 14730 Posadas, Córdoba, España
Teléfono: +34951043841
Email: help@renzithalos.com

2. Datos que Recopilamos

Cuando utilizas nuestros servicios, podemos recopilar diferentes tipos de información según tu interacción con nuestra plataforma:

Información de Registro

• Nombre completo y dirección de correo electrónico
• Contraseña cifrada para el acceso a tu cuenta
• Información de facturación si contratas servicios premium
• Datos fiscales necesarios para emitir facturas conformes a la normativa española

Datos de Uso de la Plataforma

• Información sobre tu presupuesto y categorías financieras que configures
• Transacciones y movimientos que registres voluntariamente
• Preferencias de configuración y personalización del software
• Estadísticas de uso y patrones de interacción con las funcionalidades

Información Técnica

• Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
• Tipo de navegador y dispositivo utilizado
• Datos de registro (logs) para seguridad y mantenimiento
• Cookies y tecnologías similares según nuestra política de cookies

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales exclusivamente para propósitos legítimos relacionados con la prestación y mejora de nuestros servicios:

• Comunicaciones esenciales sobre tu cuenta y actualizaciones del servicio
• Procesamiento de pagos y emisión de facturas conforme a la legislación fiscal
• Atención al cliente y resolución de consultas técnicas o administrativas
• Análisis para mejorar la experiencia del usuario y desarrollar nuevas funcionalidades
• Cumplimiento de obligaciones legales y normativas aplicables
• Prevención de fraude y garantía de seguridad de la plataforma

No utilizamos tus datos financieros personales para publicidad ni los compartimos con terceros para fines comerciales ajenos a nuestro servicio.

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos se fundamenta en diferentes bases legales según la finalidad:

• Ejecución del contrato: Necesitamos procesar tus datos para prestarte el servicio que has contratado
• Obligación legal: Conservamos información para cumplir con requisitos fiscales y contables españoles
• Interés legítimo: Analizamos el uso de la plataforma para mejorarla y detectar problemas técnicos
• Consentimiento: Para comunicaciones comerciales opcionales que puedes cancelar en cualquier momento

5. Compartir Información con Terceros

Solo compartimos tus datos cuando es estrictamente necesario para operar el servicio o cumplir con la ley. Nunca vendemos tu información personal.

Proveedores de Servicios

Trabajamos con empresas que nos ayudan a operar la plataforma, todas bajo estrictos acuerdos de confidencialidad:

• Servicios de alojamiento web y almacenamiento en la nube dentro de la UE
• Procesadores de pago que cumplen con estándares PCI-DSS
• Herramientas de análisis para entender cómo se usa la plataforma
• Servicios de atención al cliente y comunicación con usuarios

Obligaciones Legales

Podemos divulgar información si la ley lo requiere, como respuesta a órdenes judiciales válidas, requerimientos de la Agencia Tributaria, o para proteger los derechos legales de renzithalos y sus usuarios.

6. Tus Derechos sobre tus Datos

El RGPD te otorga derechos específicos sobre tu información personal que respetamos y facilitamos:

7. Seguridad de tus Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración:

• Cifrado SSL/TLS para todas las conexiones y transmisiones de datos
• Contraseñas cifradas mediante algoritmos de hashing seguros
• Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
• Auditorías de seguridad regulares y pruebas de penetración
• Copias de seguridad automáticas cifradas y almacenadas de forma segura
• Monitorización continua de actividad sospechosa o intentos de acceso no autorizados
• Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad establecidos

Si bien aplicamos las mejores prácticas del sector, ningún sistema es completamente invulnerable. Te notificaremos inmediatamente si detectamos alguna brecha de seguridad que pueda afectar a tus datos, cumpliendo con los plazos establecidos por el RGPD.

8. Conservación de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas:

Datos de Cuenta Activa

Mientras mantengas tu cuenta activa, conservaremos tu información para prestarte el servicio contratado y permitirte acceder a tu historial presupuestario.

Tras el Cierre de Cuenta

Cuando cierres tu cuenta, eliminaremos tus datos personales en un plazo de 90 días, excepto aquella información que debamos conservar por obligaciones legales.

Obligaciones Fiscales y Legales

Según la legislación española, debemos conservar facturas y datos fiscales durante 6 años desde el último ejercicio fiscal. Esta información se almacena de forma segura y con acceso restringido.

Datos Anonimizados

Podemos conservar datos estadísticos completamente anonimizados de forma indefinida para análisis y mejora del servicio, sin que sea posible identificarte.

9. Transferencias Internacionales

Nuestra infraestructura principal se encuentra en la Unión Europea. No obstante, algunos proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando transferimos datos fuera de la UE, garantizamos un nivel de protección equivalente mediante:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Verificación de que el país receptor ofrece un nivel adecuado de protección
• Certificaciones como Privacy Shield o marcos equivalentes cuando apliquen

Puedes solicitar información específica sobre las salvaguardias aplicadas contactando con help@renzithalos.com.

10. Menores de Edad

Nuestro servicio está destinado a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental adecuado, procederemos a eliminar esa información de forma inmediata.

Si eres padre o tutor legal y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contacta con nosotros para que podamos tomar las medidas necesarias.

11. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Puedes encontrar información detallada sobre qué cookies utilizamos, su finalidad y cómo gestionarlas en nuestra Política de Cookies específica.

En resumen, usamos cookies para recordar tus preferencias de sesión, analizar el uso de la plataforma y garantizar la seguridad. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar a algunas funcionalidades.

12. Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por requisitos legales. Cuando realicemos modificaciones sustanciales, te notificaremos por email y mediante un aviso destacado en la plataforma con al menos 30 días de antelación.

La versión actualizada entrará en vigor en la fecha indicada en la parte superior de este documento. Te recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

13. Decisiones Automatizadas

renzithalos no toma decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos sobre ti o te afecten significativamente de manera similar. Las recomendaciones presupuestarias que ofrece nuestra herramienta son orientativas y siempre mantienes el control total sobre tus decisiones financieras.